高齢者施設・住まいの相談センター

高齢者の施設・住まいに関する総合相談窓口として、「高齢者施設・住まいの相談センター」を設置しております。
専門の相談員が、横浜市内の特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、認知症高齢者グループホームなどについて個別相談・情報提供をします。
また、施設サービスを利用したい市民の方だけでなく、退院や退所後の行き先を探している病院や施設職員、在宅のケアマネージャー等からも相談を承っております。
また、毎月各区地域ケアプラザ等で出張相談を開催しております。

お問い合わせ先

045-342-8866

出張相談

特別養護老人ホーム入所申込受付センターの専門の相談員が、市内各区の地域ケアプラザ等にお邪魔して皆様からの相談を伺います。

[PDF]出張相談について

相談案内

相談日時 平日、第2・第4土曜日
相談時間 60分(出張相談50分)
相談できる内容
  • 横浜市内の介護保険施設等(特養、老健、療養型病床群、高齢者グループホーム、有料老人ホーム等)の情報
  • 横浜市内の特別養護老人ホーム入所申込書の書き方、提出
  • その他、横浜市内の特別養護老人ホームの入所申込に係る相談・情報提供
相談場所 港南区上大岡西1-6-1ゆめおおおかオフィスタワー14階 京浜急行、市営地下鉄「上大岡駅(かみおおおかえき)下車」
受付時間 9:00〜17:00 相談の最終受付時間は 16:00(出張相談の最終受付時間は15:00)
予約方法 電話予約(要予約)